LINE公式アカウントの配信・運用・管理を最適化する機能拡張ツール「Lステップ」の構築を代行をいたします。
ただ代行をするだけではなく、コンサルティング・初期設定・運用代行までトータルにご提供しておりますので、Lステップを用いたLINEマーケティングのノウハウ不足、担当者の不在の方でも安心して導入していただけます。
- 顧客情報（友だち情報）を管理できていない…
- 一人ひとりの顧客（友だち）に対して適切なアプローチができていない…
- LINE公式アカウントを使ってはいるけど、いまひとつ活用できていない…
Lステップを導入することで何ができるの？
Lステップを用いることで大きく分けると3つのことができるようになります。これにより貴社のLINEの配信効果UPや業務効率化に繋がります。
1. 顧客管理
顧客管理はできていますか？
LINEを活用すれば、友だち追加時の流入経路や、友だちとのやり取りの中で、自動的に顧客属性や、好み、悩みごとなどを自動的に収集し、蓄積することが可能です。
更に、これらの属性などを詳細に分析し、管理することも可能です。
2. 属性や好みに応じて一人一人に最適なアプローチ
LINEを活用すれば、収集した顧客の属性に合わせてセグメント配信、シナリオ配信をすることができます。
たとえば1枚目の写真のように、男性と女性でリッチメニューを切り替えたり、2枚目の写真のように、LINEに友だち追加後に送るシナリオを男性用と女性用に分けるなど。
属性や好みなどを特定することで、それぞれに対して適切なマーケティングアプローチを行うことができ、商品やサービスに対する興味・関心、購買意欲を掻き立てることができます。
3. 顧客のデータ分析
LINEを使えば施策の効果を詳細に分析することが可能です。
PDCAサイクルを回すことによって、より効果的なアプローチが可能になります。
※拡張ツールであるLステップについて詳しく知りたい方は【保存版】Lステップとは？わからない方知りたい方！これを読んでくださいをご覧ください。
私たちが選ばれる３つの理由
1. ビジネス課題の解決
作って終わりではなく、LINE公式アカウントがリリースされたあとにお客様がどう運営していくのかまでを見据え、ビジネス課題を解決するための戦略を提案、具現化します。
2. 提案
お客様のお問い合わせには、運営スタッフが直接対応いたします。課題がまとまっていなくても大丈夫です。まずはお気軽にご相談ください。
3. サポート
運用するお客様のことを第一に考えているからこそのサポート力。日々のスムーズな運用のためにも、サポートが非常に重要と考えているため、設定完了後にはアフターサポートを付帯しております。
アカウント構築の実績
インフルエンサー ヒトデ 様
オンラインサロンのCVRは約10.0%。ヒトデ様のキャラや世界観をLINE上で演出。無料で学べるブログ講座やオンラインサロンの販売を実施しています。
神戸観光ガイドブック
観光ガイドブックをLINE上で作成しております。顧客満足度の向上と、次回予約の促進を目的として制作しています。
Lステップの導入・構築・運用代行メニュー
ただ、ツールを導入～設計・設定をして終わりではなく、運用代行/サポートまでトータルに提供しております。
「Lステップの構築の一部を代行して欲しい」
「運用をすべて任せたい」
「配信の代行だけしてほしい」
「チャットのサポートだけしてほしい」
「定期的にZoomで相談したい」
などなど、お客様に合わせてプランをご提案させていただきます。
※LステップはLINE公式アカウントの拡張ツールであるため、LINE公式アカウントを開設していただく必要がございます。そのためLステップの月額利用料金以外に、LINE公式アカウントの利用料も必要です。
1. Lステップ導入費用（月額利用料金）
| プラン名 | スタートプラン | スタンダードプラン | プロプラン |
|---|---|---|---|
| 初月料金（＊１） | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月契約（税込み） | 2,980円/月 | 21.780円/月 | 32,780円/月 |
| 月間配信数 | ~1,000通 | ~1,5000通 | ~45,000通（＊） |
※ 別途 LINE公式アカウント(旧：LINE@)の費用がかかります。
※ 表示価格はすべて税込です。
※ LINE公式アカウント(旧：LINE＠)一つにつき、一つのツールが必要です。複数運用される場合はLINE＠アカウント数に応じたツール数をご契約いただいております。
※ 課金後の解約は3カ月後（3回課金後）から可能です。
※1 新規登録のお客様に限ります
2. 初期構築費用
下記は基本的に、アカウントを1つ全て代行した場合の料金です。ご要望に応じて部分的な構築もご対応しておりますので、お気軽にご相談いただければと思います。
構築代行
55万円～（税別）
LINE公式アカウントの開設
Lステップの開設
ヒアリングの実施
初期戦略構築
アカウントの設計
リッチメニュー・画像の制作
Lステップの各種設定
etc…
3. 運用代行/サポート費用
運用代行
月額8万円～（税別）
配信代行
運用レポートの作成
A/Bテストの実施
チャットサポート
etc…