Lステップ構築代行サービスの流れ

STEP
お問い合わせ

LINE公式アカウント、メールからお問い合わせください。

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ヒアリング

ビデオチャットサービスのZoomを用いて、お客様について目的・課題・現状などLINEを構築するにあたって必要な情報をお伺いします。

※感染症対策のため基本的にはオンラインで実施しておりますが、訪問をご希望の場合はその旨をご連絡いただけますと幸いです。

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提案企画立案・見積もり

ヒアリング内容をもとに、ご提案します。

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発注・契約

ご発注後、LINE構築に必要な契約書の締結をします。

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要件定義

LINE構築における要件定義を実施します。

例)
・ヒアリング
・現状とゴールから課題の洗い出し
・LINE構築の目的を設定
・要望や要求のヒアリングを実施
・要求などに優先順位をつけ取捨選択
・課題解決に必要なLINEの概要を決定
・機能要件を決定
・ガントチャートの作成

プロジェクト管理ツールである「Lychee Redmine」を用いてスケジュールの作成、進捗の管理を行います。

※画像はサンプルです
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機能設計

更に具体的に、どんな機能を盛り込むのか、どんな内容を盛り込むのか等の機能面の設計を行います。

例)
・マインドマップやスプレッドシートを用いながらアカウントの設計図を作成
・お客様と設計図のすり合わせ
・修正対応

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デザイン

リッチメニューやリッチ画像などのデザインを制作します。
※STEP8の設定と並行して進めていきます。

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LINE公式アカウント及びLステップの設定

LINE公式アカウント・Lステップの設定をします。

実施タスク例)
・プロフィールの基本設定
・クーポンの作成
・ショップカードの作成
・LINE公式アカウント・Lステップ連携
・あいさつメッセージ作成
・ステップ配信作成
・自走式アンケートの作成
・診断の作成
・タグ、友だち情報欄の設定
・カレンダー予約設定
・リッチメニューデザイン
・リッチメニューデザインデータ
・チャットボット構築
・リッチメニューの設定
・リッチ画像の設定
・回答フォームの設定
・回答フォームのデザイン
・リマインドメッセージの設定
・コンバージョンの設定
・サイトスクリプトの設定
・クロス分析の設定
・流入経路分析の設定
・認証済みアカウント申請
・ショップカード作成
・スタッフ設定

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システムテスト

作成したアカウントを実際に動かし、設計図をもとに動作等のシステムテストを実施します。

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1次納品

アカウントの確認をしていただきます。

※STEP11で修正と再試験と記載しておりますが、この段階で問題ないようでしたら最終納品となります。

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修正と再試験

1次納品の段階でいただいた修正要望をもとに改善を実施します。

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最終納品

最終納品を行います。

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運用開始

アカウントを公開し、実際に運用を開始します。

お問い合わせ

基本的にはLINE公式アカウントからお問い合わせを受けておりますが、こちらのフォームからでもお問い合わせは可能です。

LINE公式アカウントは1営業日以内の返信、メールでのお問い合わせは2営業日以内に返信いたします。

▼LINE公式アカウントからのお問い合わせをご希望の場合はこちらから友だち追加をお願いいたします。

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