LINE公式アカウントの活用が今後の成長を変える│悩む時間があればコレをやろう!

はじめまして、BLOED(ブルート)の小林です。

今回は、

世間でLINEが流行っているけど、自社でも取り入れるべきか分からない・・・

という方に向けて、LINEのプロであるわたしが、1つ1つ丁寧に理由を解説してきます。

さて、いきなり結論ですが、

「今後のビジネスの成長を考えるとLINEの活用は必須」

です!

それでは早速理由を解説していきます!

目次

LINE公式アカウントを活用しないといけない理由とは

理由1. 日本の70%以上が使用している生活インフラだから

LINEは日本国内だけでも8,800万人以上の人が利用しており、生活のインフラとなっています。

年代も幅広く老若男女問わず受け入れられているサービスの1つでもあります。

更にLINE以外の他のSNSと比べてみても差は一目瞭然!

これだけ多くの人にアプローチできるサービスであるLINE。

使っている会社と、使っていない会社で差がでることは容易に想像できるのではないでしょうか?

TwitterとかInstagramとここまで差が空いているのは驚き!!!

理由2. 顧客情報(リスト)を獲得することができるから

あなたはお客さんにLINEに友達登録してもらうことで顧客リストを獲得することが出来きます。

この顧客リストというものはビジネスで最も重要と言っても過言ではありません。

なぜなら、顧客リストを持っていると、自社からお客様に対してアプローチできるからです。

新規顧客に商品を買ってもらうコストは、既存客に比べて7~25倍のコストがかかると言われているので、既存のお客様にアプローチすることは非常に重要なんです。

江戸時代の呉服屋は、店が火事になった際には顧客台帳(顧客リスト)を井戸に投げ込んで逃げたと言われているほど。

実業(飲食店、美容室など)をされている方でこのリストを上手く活用されている方はまだまだ少ないのが現状です。

お店側からアプローチされることってなかなかないよね…。

理由3. メールに比べて圧倒的に開封率が高い

これまでは企業がお客様とやり取りしようとなれば、メルマガを用いるのが一般的でした。

しかしメルマガの開封率は約10~20%と言われており、情報発信をしているのに

そもそも見てもらえていない・・・

というのが実状。

あなたもメールBoxに届いている企業からのメッセージはほとんど削除するか、迷惑メールにしてしまうのではないでしょうか?

その点、LINE公式アカウントの開封率は60%以上と非常に高い数値を誇っています。

メールは見ないけど、LINEならついつい見てしまう!という人も多いのではないでしょうか?

仮にあなたがお客様にクーポンを配信したとすると単純計算でメールの約3倍開封してもらえるわけですから、その分クーポンを使ってもらえる確率、売上の向上に繋がるチャンスが増えるのです。

LINEの開封率は60%もあるんだね!!

LINE公式アカウントを活用するための6つのステップ

ここまで読み進めてくださった方は既にLINEの必要性を少なからず感じていただけているかと思います。

そこで次は

じゃあ実際にどうやっていけばいいの

という話をお伝えしていきます。

LINE公式アカウントを運用していくSTEPは以下の6つです。

STEP1. LINE公式アカウントを作成する

STEP2. 初期設定をする

STEP3. 友だちを集める

STEP4. 配信する

STEP5. 数値を分析する

STEP6. 改善する

こちらのステップを一通り実施したら後はSTEP5~6を何度も繰り返していくのみです。

このステップの詳細はまた別の記事で書く予定なのでぜひ楽しみにしておいてくださいね。

LINE公式アカウントの活用が遅れている会社に今すぐやってほしいこと

LINE公式アカウントの活用ステップは分かったけど、

「忙しくてなかなか時間が取れない・・・」

そんな方もたくさんいらっしゃるかと思います。

そこで私がおススメしたいのが、

さまざま企業や店舗が作っているLINE公式アカウントを登録してみること

です。

実際に活用されているLINE公式アカウントを見ることでイメージを膨らませることがでるでしょう。

「もしも自分のところならどんな風に活用出来るのかな?」

ということを考えながら色々なアカウントに登録してみてくださいね。

まとめ

『今後あなたのビジネスの成長を加速させるためにもLINE活用は必須』

ということをお伝えしてきました。

理由は以下の3点です。

あなたのビジネスにLINEを活用すべき理由

理由1. 日本の70%以上が使用している生活インフラだから
理由2. 顧客情報(リスト)を獲得することができるから
理由3. メールに比べて圧倒的に開封率が高い

また、LINEを実際に活用していくSTEPとしては、

LINEの活用STEP

STEP1. LINE公式アカウントを作成する
STEP2. 初期設定をする
STEP3. 友だちを集める
STEP4. 配信する
STEP5. 数値を分析する
STEP6. 改善する

といったことをしていく必要があります。

ただ、意外とやることが多いのも事実です。

そこで、まずはLINE活用の第一歩として

さまざま企業や店舗が作っているLINE公式アカウントを登録してみること

をおすすめしています。

多くの企業が既にLINE活用に動き出しています。

活用しきれている企業が少ない今がチャンスです。

もしもこの記事を読んでいるあなたが、

・実際に自分たちがどう活用できるのかイメージできない

・プロに話だけでも聞いてみたい

・LINE公式アカウントを活用して売り上げを伸ばしたい

そんな風に思われているのなら、ぜひ私のLINEに登録してみてください。

無料の個別相談を実施しているので、そこでぜひあなたのビジネスにどのように活かせそうなのかイメージを掴んでもらえればと思います。

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